हमारी प्रतिबद्धता

  • टोनी 99 जिम्मेदार जुआ खेलने के लिए प्रतिबद्ध है। हम एक मनोरंजक अवकाश गतिविधि के रूप में जुए को बढ़ावा देते हैं और हमारा मानना ​​है कि जुआ तभी बना रह सकता है जब आप नियंत्रण में रहें और जिम्मेदारी से जुआ खेलें। हालांकि, हम जानते हैं कि कुछ लोगों के लिए जुआ एक हानिरहित अवकाश गतिविधि बनना बंद कर सकता है और एक समस्या बन सकता है।
  • आपकी सहायता के लिए हम आपके जुए को प्रबंधित करने में आपकी सहायता के लिए कई प्रकार की सलाह और खाता विकल्प प्रदान करते हैं। ये आपको जुए में खर्च होने वाले समय और पैसे दोनों पर नियंत्रण देते हैं।
  • हमारे ग्राहक सेवा कर्मचारी जुआ संबंधी समस्याओं से निपटने के लिए समर्पित प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं और सुनने के लिए और नियंत्रण रखने में आपकी सहायता करने के लिए उपलब्ध हैं। अगर आप यहां किसी से जुए की समस्या के बारे में बात करना चाहते हैं तो कृपया हमसे संपर्क करें।
  • कई स्वतंत्र समस्या जुआ समर्थन सेवाएं भी हैं जो निःशुल्क और गोपनीय सलाह के साथ-साथ संपर्क विधियों की एक श्रृंखला प्रदान करती हैं।
  • यदि आप अपने जुए के बारे में चिंतित हैं तो आप हमारी समस्या जुआ स्व-मूल्यांकन को पूरा करने के लिए एक समस्या को पहचानें की जांच कर सकते हैं, इससे आपको यह विचार करने में मदद मिलेगी कि क्या आपको कोई समस्या हो सकती है।

  • हम मानते हैं कि जुआ हमेशा एक मनोरंजक अवकाश गतिविधि होनी चाहिए। इन सरल युक्तियों को याद रखने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है कि आपका जुआ कोई समस्या नहीं बने।
    1. जुआ मनोरंजक होना चाहिए और इसे पैसे कमाने के तरीके के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए।
    2. समझदारी से दांव लगाएं और कभी भी अपने नुकसान का पीछा न करें।
    3. केवल वही जुआ खेलें जो आप खो सकते हैं। आपके द्वारा खर्च की जाने वाली राशि का प्रबंधन करने के लिए जमा सीमा का उपयोग करें।
    4. आपके द्वारा खेलने में लगने वाले समय की निगरानी करें। आपको यह याद दिलाने के लिए रियलिटी चेक सेट करें कि आप अपने खाते में कितने समय से लॉग इन हैं।
    5. जुए को अन्य गतिविधियों के साथ संतुलित करें। यदि जुआ आपके मनोरंजन का एकमात्र साधन है, तो सोचें कि क्या आप अभी भी मज़े कर रहे हैं।
    6. जुआ से नियमित रूप से ब्रेक लें। लगातार जुआ खेलने से आप समय और परिप्रेक्ष्य का ट्रैक खो सकते हैं।
    7. शराब के प्रभाव में या जब आप परेशान या उदास हों तो जुआ न खेलें।
    8. सोचें कि आप जुए में कितना पैसा खर्च करते हैं। आप अपने ऑनलाइन खाता इतिहास में अपनी गतिविधि को ट्रैक कर सकते हैं।
    9. यदि आपको जुआ की समस्या के बारे में किसी से बात करने की आवश्यकता है तो हमारी ग्राहक सेवा टीम या समस्या जुआ सहायता सेवा से संपर्क करें।
  • जमा सीमा
  • हम आपको अपने खाते में जमा की जा सकने वाली राशि का प्रबंधन करने के लिए एक जमा सीमा निर्धारित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। सीमाएं 24 घंटे, 7 दिन या 30 दिन की अवधि के लिए निर्धारित की जा सकती हैं और उन्हें ओवरराइड नहीं किया जा सकता है।
  • आप किसी भी समय अपनी जमा सीमा घटा सकते हैं और इसे तुरंत लागू किया जाएगा।
  • अपनी जमा सीमा बढ़ाने से पहले ध्यान से विचार करें कि क्या आप ऐसा कर सकते हैं। कभी भी अपनी लिमिट बढ़ाने का फैसला न करें क्योंकि आपने पैसे गंवाए हैं और यह सोचें कि ज्यादा जुए से आप इसे वापस जीत लेंगे। यदि आप एक सीमा बढ़ाना चाहते हैं तो आपको हमारे द्वारा आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले 24 घंटे प्रतीक्षा करनी होगी और फिर हमारी साइट पर यह पुष्टि करने के लिए वापस आना होगा कि आप अभी भी इसे बढ़ाना चाहते हैं।
  • आप जमा सीमाएं चुनकर सदस्यों के जिम्मेदार जुआ नियंत्रण अनुभाग में अपनी जमा सीमा निर्धारित, संशोधित और पुष्टि कर सकते हैं।
  • वास्तविकता जांच
  • TONY99 पर खेलने में बिताए गए समय को प्रबंधित करने में आपकी मदद करने के लिए, आप अपने खाते पर एक रियलिटी चेक अलर्ट सेट कर सकते हैं। एक बार सेट हो जाने पर, एक पॉप-अप अलर्ट एक अनुस्मारक के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा कि आप निर्दिष्ट अवधि के लिए अपने खाते में लॉग इन हैं (पोकर गेम खेलने को छोड़कर)।
  • यदि आप अधिक बार अलर्ट प्राप्त करना चाहते हैं तो कोई भी परिवर्तन तुरंत लागू किया जाएगा, लेकिन यदि आप अलर्ट कम बार प्राप्त करना चाहते हैं तो आपको इसके पहले 24 घंटे प्रतीक्षा करने की आवश्यकता होगी। लागू किया गया।
  • आप रियलिटी चेक को चुनकर सदस्यों के रिस्पॉन्सिबल गैंबलिंग कंट्रोल सेक्शन में अपने रियलिटी चेक को सेट या संशोधित कर सकते हैं।
  • ऑनलाइन खाता इतिहास
  • आपको अपनी गतिविधि पर नज़र रखने में सक्षम बनाने के लिए, आप हमारे सदस्य क्षेत्र में अपने लेनदेन, जमा और निकासी के इतिहास तक पहुंच सकते हैं और आपकी शेष राशि हमेशा शीर्ष दाएं कोने में दिखाई देती है TONY99 में लॉग इन होने पर पृष्ठ का।
  • आप सेवाओं पर जाकर फिर अपने खाते में लॉग इन होने पर इतिहास का चयन करके अपने ऑनलाइन खाते के इतिहास तक पहुंच सकते हैं।
  • जबकि हमारे अधिकांश ग्राहक सुरक्षित और जिम्मेदार तरीके से जुए का आनंद लेते हैं, कुछ लोगों के लिए जुए का हानिकारक प्रभाव हो सकता है।
  • नीचे दिए गए स्व-मूल्यांकन का उत्तर देने से आपको यह विचार करने में मदद मिलेगी कि क्या आपको कोई समस्या है:
    1. क्या आप उबाऊ या दुखी जीवन से बचने के लिए जुआ खेलते हैं?
    2. जब जुआ और आपके पास पैसे खत्म हो जाते हैं, तो क्या आप हारे हुए और निराशा में महसूस करते हैं और जितनी जल्दी हो सके फिर से जुआ खेलने की जरूरत है?
    3. क्या आप तब तक जुआ खेलते हैं जब तक आपका आखिरी पैसा नहीं निकल जाता, यहां तक ​​कि घर का किराया या एक कप चाय की कीमत भी?
    4. क्या आपने कभी जुए में खर्च की गई राशि या समय को छिपाने के लिए झूठ बोला है?
    5. क्या अपने जुए के कारण अपने परिवार, दोस्तों या शौक में आपकी रुचि खत्म हो गई है?
    6. हारने के बाद, क्या आपको लगता है कि आपको जितनी जल्दी हो सके अपने नुकसान को वापस पाने की कोशिश करनी चाहिए?
    7. क्या तर्क, निराशा या निराशा के कारण आप जुआ खेलना चाहते हैं?
    8. क्या आप अपने जुए के कारण उदास या आत्महत्या भी महसूस करते हैं?
  • इन सवालों का जितना अधिक आप 'हां' में जवाब देंगे, आपको जुए की समस्या होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। यदि आपने 'हां' में उत्तर दिया है तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने उत्तरों के बारे में किसी से बात करें, हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें या जुआ समर्थन सेवा की समस्या से संपर्क करें।
  • 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए जुआ खेलना कानून के खिलाफ है और TONY99 कम उम्र के जुए को बहुत गंभीरता से रोकने की जिम्मेदारी लेता है। हम सभी ग्राहकों की आयु सत्यापन जांच करते हैं और जहां चेक अनिर्णायक होते हैं वहां आयु का दस्तावेजी प्रमाण मांगते हैं।
  • 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के खाते जो TONY99 के साथ जुआ खेलते पाए गए, उन्हें बंद कर दिया जाएगा और किसी भी जीत को जब्त कर लिया जाएगा।
  • यदि आपको संदेह है कि 18 वर्ष से कम आयु का कोई व्यक्ति TONY99 के साथ जुआ खेल रहा है, तो कृपया इसकी रिपोर्ट करने के लिए हमसे संपर्क करें।
  • जमा सीमा
  • हम आपको अपने खाते में जमा की जा सकने वाली राशि का प्रबंधन करने के लिए एक जमा सीमा निर्धारित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। सीमाएं 24 घंटे, 7 दिन या 30 दिन की अवधि के लिए निर्धारित की जा सकती हैं और उन्हें ओवरराइड नहीं किया जा सकता है।
  • आप किसी भी समय अपनी जमा सीमा घटा सकते हैं और इसे तुरंत लागू किया जाएगा।
  • अपनी जमा सीमा बढ़ाने से पहले ध्यान से विचार करें कि क्या आप ऐसा कर सकते हैं। कभी भी अपनी लिमिट बढ़ाने का फैसला न करें क्योंकि आपने पैसे गंवाए हैं और यह सोचें कि ज्यादा जुए से आप इसे वापस जीत लेंगे। यदि आप एक सीमा बढ़ाना चाहते हैं तो आपको हमारे द्वारा आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले 24 घंटे प्रतीक्षा करनी होगी और फिर हमारी साइट पर यह पुष्टि करने के लिए वापस आना होगा कि आप अभी भी इसे बढ़ाना चाहते हैं।
  • आप जमा सीमाएं चुनकर सदस्यों के जिम्मेदार जुआ नियंत्रण अनुभाग में अपनी जमा सीमा निर्धारित, संशोधित और पुष्टि कर सकते हैं।

TONY99 पर खेलने में बिताए गए समय को प्रबंधित करने में आपकी मदद करने के लिए, आप अपने खाते पर एक रियलिटी चेक अलर्ट सेट कर सकते हैं। एक बार सेट हो जाने पर, एक पॉप-अप अलर्ट एक अनुस्मारक के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा कि आप निर्दिष्ट अवधि के लिए अपने खाते में लॉग इन हैं (पोकर गेम खेलने को छोड़कर)।

यदि आप अधिक बार अलर्ट प्राप्त करना चाहते हैं तो कोई भी परिवर्तन तुरंत लागू किया जाएगा, लेकिन यदि आप अलर्ट कम बार प्राप्त करना चाहते हैं तो आपको इसे लागू करने से पहले 24 घंटे प्रतीक्षा करने की आवश्यकता होगी।

आप रिएलिटी चेक को चुनकर सदस्यों के रिस्पॉन्सिबल गैंबलिंग कंट्रोल सेक्शन में अपने रियलिटी चेक को सेट या संशोधित कर सकते हैं।

आपको अपनी गतिविधि पर नज़र रखने में सक्षम बनाने के लिए, आप हमारे सदस्य क्षेत्र में अपने लेन-देन, जमा और निकासी के इतिहास तक पहुंच सकते हैं और TONY99 में लॉग इन करने पर आपकी शेष राशि हमेशा पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में दिखाई देती है।

आप सेवाओं में जाकर अपने खाते में लॉग इन होने पर इतिहास का चयन करके अपने ऑनलाइन खाते के इतिहास तक पहुंच सकते हैं।

  • जबकि हमारे अधिकांश ग्राहक सुरक्षित और जिम्मेदार तरीके से जुए का आनंद लेते हैं, कुछ लोगों के लिए जुए का हानिकारक प्रभाव हो सकता है।
  • नीचे दिए गए स्व-मूल्यांकन का उत्तर देने से आपको यह विचार करने में मदद मिलेगी कि क्या आपको कोई समस्या है:
    1. क्या आप उबाऊ या दुखी जीवन से बचने के लिए जुआ खेलते हैं?
    2. जब जुआ और आपके पास पैसे खत्म हो जाते हैं, तो क्या आप हारे हुए और निराशा में महसूस करते हैं और जितनी जल्दी हो सके फिर से जुआ खेलने की जरूरत है?
    3. क्या आप तब तक जुआ खेलते हैं जब तक आपका आखिरी पैसा नहीं निकल जाता, यहां तक ​​कि घर का किराया या एक कप चाय की कीमत भी?
    4. क्या आपने कभी जुए में खर्च की गई राशि या समय को छिपाने के लिए झूठ बोला है?
    5. क्या अपने जुए के कारण अपने परिवार, दोस्तों या शौक में आपकी रुचि खत्म हो गई है?
    6. हारने के बाद, क्या आपको लगता है कि आपको जितनी जल्दी हो सके अपने नुकसान को वापस पाने की कोशिश करनी चाहिए?
    7. क्या तर्क, निराशा या निराशा के कारण आप जुआ खेलना चाहते हैं?
    8. क्या आप अपने जुए के कारण उदास या आत्महत्या भी महसूस करते हैं?
  • इन सवालों का जितना अधिक आप 'हां' में जवाब देंगे, आपको जुए की समस्या होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। यदि आपने 'हां' में उत्तर दिया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने उत्तरों के बारे में किसी से बात करें, हमारी ग्राहक सेवा टीम या किसी समस्या जुआ सहायता सेवा से संपर्क करें।
  • जुआ की समस्या का सामना करने वाले ग्राहकों और जुए की समस्या से प्रभावित अन्य लोगों को मदद लेनी चाहिए। जुए की समस्या के मामलों पर नि:शुल्क और गोपनीय सलाह देने के लिए निम्नलिखित संगठन उपलब्ध हैं।
  • जुआ थेरेपी जुआ के आदी गैर-यूके निवासियों और समस्याग्रस्त जुआ व्यवहार दिखाने वालों को ऑनलाइन सहायता प्रदान करती है। अधिक जानकारी www.gamblingtherapy.org पर देखी जा सकती है।
  • जुआरी बेनामी जुए की समस्या से प्रभावित किसी भी व्यक्ति को गोपनीय टेलीफोन सहायता और आमने-सामने परामर्श प्रदान करते हैं। जुआरी बेनामी से (626) 960-3500 या www.gamblersanonymous.org/ga पर संपर्क किया जा सकता है।
  • 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए जुआ खेलना कानून के खिलाफ है और TONY99 कम उम्र के जुए को बहुत गंभीरता से रोकने की जिम्मेदारी लेता है। हम सभी ग्राहकों की आयु सत्यापन जांच करते हैं और जहां चेक अनिर्णायक होते हैं वहां आयु का दस्तावेजी प्रमाण मांगते हैं।
  • 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के खाते जो TONY99 के साथ जुआ खेलते पाए गए, उन्हें बंद कर दिया जाएगा और किसी भी जीत को जब्त कर लिया जाएगा।
  • यदि आपको संदेह है कि 18 वर्ष से कम आयु का कोई व्यक्ति TONY99 के साथ जुआ खेल रहा है, तो कृपया इसकी रिपोर्ट करने के लिए हमसे संपर्क करें।
  • ऐसे कई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन हैं जिनका उपयोग आप इंटरनेट तक पहुंच की निगरानी या प्रतिबंधित करने के लिए कर सकते हैं:
    1. नेट नैनी (www.netnanny.com): सामान्य ब्लॉकिंग सॉफ़्टवेयर जो बच्चों को अनुपयुक्त वेब सामग्री से बचाता है। आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइस पर भी उपलब्ध है।
    2. साइबरसिटर (www.cybersitter.com): फ़िल्टरिंग सॉफ़्टवेयर माता-पिता को ब्लॉक करने के लिए अपनी साइट चुनने की अनुमति देता है।
    3. बेटफिल्टर (www.betfilter.com): जुआ वेबसाइटों के लिए विशिष्ट ब्लॉकिंग सॉफ्टवेयर। Android उपकरणों के लिए भी उपलब्ध है।
    4. GamBlock (www.gamblock.com): जुआ वेबसाइटों के लिए विशिष्ट अवरोधन सॉफ़्टवेयर। Android उपकरणों के लिए भी उपलब्ध है।
    5. आप अपने मोबाइल, टैबलेट, पीसी या टीवी पर अंतर्निहित माता-पिता के नियंत्रण से भी परिचित हो सकते हैं।
    6. समस्या जुआ मुद्दों पर मुफ्त और गोपनीय सलाह प्रदान करने के लिए सहायता सेवाएं भी उपलब्ध हैं।